結局、会社や組織って、人と人の相性に依存する点が大きいと感じます。だから、他人の特性を分析する力量（能力）が中小企業経営者や人事責任者に求められるわけです。成果が出る店舗や部門はリーダーとサブリーダーが常にコミュニケーションを取りつつ、部下に指導や改善を要求しています。部下もそれにこたえるために自分の力量を強化していくわけです。特性の相性がばっちり適合し、信頼関係が強化されるわけです。
その結果、パフォーマンスの上がるチームが出来上がります。
しかし、中小企業の場合、知と情の管理があった場合、「情の管理」が８割で採用なマネジメントを行うため、感情のもつれ（人間関係や特性不一致）により、労務的なもめごとが勃発し、やがてそのチームのパフォーマンスはかなり下がってくるわけです。小さな会社だと会社全体がおかしくなっちゃうわけです。
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2023/06/30
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