人を育てることは難しいよね。
弊社は給与計算等をやったことが無い「素人の主婦」を採用し、育てていくスタイルを採用していました。しかし、それが最近思うようにうまく行きません。給与計算業務は膨大な知識と大局観での理解力が求められます。だから、とてもメンタル的に厳しい業務となります。
弊社で３か月で一人前に育て上げるカリキュラムを設定して、それが出来るように指導していくのですが、問題は本人のやる気と根性がモノをいうわけです、昭和か？という感じですが、実際、自分で能動的に給与計算の仕組み等を学ぶ姿勢が無いと絶対ついてこれない業務なわけです。
そのため、新しい人が弊社に入社して定着しないわけです。他のスタッフからは、「素人」は諦めて即戦力を募集したら？と言われるのですが、そこは全くの素人ではなく、最低でもEXCELの関数がそれなりに使えるレベル、csvファイル等のやり取りができるレベルの人を採用していく方針に転換しました。
人は放っておいても育たないし、厳しく教えても辞めていくし、事務職のプロフェッショナルになりたいと思っていない証拠でしょうね。「事務の仕事をなめんな！」って言いたいですが、それくらい厳しい仕事ですが、一旦ある程度のレベルに達すると、そこは天国で、とても楽な仕事に変貌するのですがね。このレベルに達するひとはごく少数派です。
2022-01-14
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