ミスをするのは仕方がないこと。
しかし「同じミス」を何度も繰り返すのは原因究明をしないといけない。
人為的ミスなのか根本的にミスが起こり得る工程なのか。
人為的ミスの場合でも「本人のうっかりミス」なのか
「誰がやっても起こり得る工程」なのか究明が必要だ。
「本人のうっかりミス」の場合でもミスの起きないマニュアルを作成し、
それをとにかく指さし確認しながら作業をする。
それでもミスが起きてしまったら。。
う～ん。。。「客観性」「慎重性」を備えた人材確保をしてください。
適性診断ＣＵＢＩＣでこれらの数値が一目瞭然です。
